”Toidupoe klienditeenindaja töökoht”
Sageli on töö vahetustega,
üksikutel juhtudel ka öötöö.
Klienditeenindamine on müüja töökohustustest kõige tähtsam, sest kliendi soovide täitmisest
oleneb kaupluse läbimüük. Müügil oleva kauba tundmine on müüja esmane kohustus. Kauba
eest tasumisel võtab müüja kliendilt vastu sularaha või arveldab pangamaksekaardiga. Müüja
töö kvaliteeti näitavad püsiklientuuri kujunemine ja läbimüügi kasv. (Oja, 2005)
Müüja jaotumine ametiteks:
1. Demonstraator
2. Hulgimüüja
3. Klienditeenindaja
4. Müüja/kassiir
5. Tankla müüja-operaator
6. Tellimuste hankija/vastuvõtja
7. Väikepoe müüja
8. Kioskimüüja
9. Tänavamüüja
10. Turumüüja (Oja, 2005)
4
2. KLIENDITEENINDAJA ÜLESANDED
Müüja põhilised tööülesanded on:
1. kauba vastuvõtmine ja ettevalmistamine müügiks;
2
annaabi.ee 
