Suhtlemispsühholoogia konspekt
Eriti vajalik juhtimise ja meeskonnatöö korral, kuna võimaldab nõnda juhil tegeleda teiste
vastutust nõudvate ülesannetega.
Kui on õigesti tehtud, ei tähenda lihtsalt ebameeldivate ülesannete teistele teha
suunamist. Delegeerija jääb alati ülesande eest vastutavaks!!
Delegeerimisoskuse põhipunktid
- Alati kahepoolne – võimaldamaks midagi mõlemale osapoolele. Näiteks juhile aeg, alluvale uus
oskus.
- Usalduse tekkimine
- Delegeerimisplaan – kes mida teeb.
- Defineeri selgelt ülesanne
- Vali ja juhenda delegeeritavat
- Arvesta võimete ja väljaõppe vajadusega
- Selgita selgelt ülesande eesmärki ja põhjust, miks see ülesanne on vaja täita
- Kontrolli ja hinda tulemusi, anna tagasisidet.
- Vajadusel ole valmis leidma lisaressursse
- Saavuta nõusolek tähtaja osas
- Toeta, vasta küsimustele
- Anna ja küsi tagasisidet
Konstruktiivne (e. kasulik) tagasiside