Tervikliku infohalduse korraldamine
koolitamine. Info ei ole ainult dokumentides. Lisaks reeglite kehtestamisele on vaja head
kontrollisüsteemi ja tasakaalustatud sanktsioneerimist. Reeglite sisu tuleb hoolega läbi mõelda.
Reeglite ja protseduuride vastu eksimine on vaja teha võimalikult keeruliseks, mida aitab saavutada
äriprotsesside automatiseerimine ja standardsete protseduuride puhul valikute piiramine. Vajalik on ka
isikliku vastutuse delegeerimine kõikide töötajateni. Lisaks vastutuse delegeerimiseni aitab selline
käitumine luua töötajatel isikliku seose infohalduse reeglitega. Loomulikult ei tohi piirduda
delegeerimise aktiga, vaid tuleb kontrollida ka selle järgimist. Inimene peab tundma omandisuhet
infoga, mida ta kasutab. Seda aitab saavutada reaalajas info töötlemine, mille puhul nähakse võimalust
kohe reageerida. Selle abil tuntakse, et info reaalselt mõjutab ettevõtte tegevust. Reaalajas andmete
kasutamine vähendab ka andmete manipuleeritavust