Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused
(nt sõnum vales keeles) kui ka füüsikalised (nt vastuvõtja ei saanud sõnumit kätte)
tegurid.
Tagasiside info kommunikatsiooniprotsessi käigust, sõnumi dekodeerimisest ning
vastuvõtust. Tagasiside on reaktsioonide kogum, mis vastuvõtjal tekivad pärast
sõnumi vastuvõtmist. Tagasiside on oluline selleks, et teada saada, kas sõnum
jõudis vastuvõtjani ja kas seda dekodeeriti soovitule vastavalt. Tagasisidet võib
vaadelda kontrollimehhanismina.
Kommunikatsiooni 5 Wd lihtne mudel, mis aitab toetust paremini mõista ja kavandada:
1. Kes? Who? Kes on sõnumi lähetaja?
2. Mida? What? Mida sõnum sisaldab?
3. Miks? Why? Miks just seda kanalit kasutatakse?
4. Kellele? Whom? Kellele sõnum suunatakse?
5. Milline mõju? What effect