ehk vastuolu hoiakute ja käitumise vahel. Kognitiivse dissonantsi ületamiseks ja oma enesehinnangu tasakaalu viimiseks on 2 teed: muuta hoiakuid või muuta käitumist. Veenmise perifeerse tee puhul sõltub edu kommunikatsiooniahela erinevatest lülidest: sõnumi allikas, sõnumi meedium (TV, raadio, ajaleht), sõnumi saaja/vastuvõtja ja sõnum ise. Grupiprotsessid Konformsus ehk sotsiaalsete standarditega kohanemin/muganemine; kuuletumine, ka kuuletumine autoriteedile; deindividualiseerumine. Deindividualiseerumine on omaenese individuaalsuse kaotus, millega kaasneb hälbivate käitumisele vastuseisu nõrgenemine oleme massis ja tunneme vähe individuaalset vastutust. Hälbivat käitumist toetavad 2 keskkonnategurit: vähenevad äratuntavad tunnused, mis mõjutavad karistuse tõenäosust (ananüümsus, mis omakorda suurendab agressiivsust) ja keskendumine situatsioonile mitte endale (ei mõelda tagajärgedele).
annaabi.ee 
