Robert Bolton "Igapäevase oskused"
tegelikult on hirmutunne.
Kui on peavalu, annab keha mõningatest tunnetest märku.
Kui vaevab lihaspinge, püüavad tunded oma peamise suhtluskanaali - keha - kaudu midagi
öelda.
Sageli inimestel on probleeme sellega, et nende arvates on sellised materialistlikel
kaalutlustel sekkumised teise käitumistega võrreldes tühised.
14
Toimetulek «Suru - suru vastu» fenomeniga
- Defensiivsus - kaitsehoiak, mis blokeerib sageli konstruktiivsed otsused ja teod.
Kuuesammuline kehtestamisprotsess:
1) Ettevalmistus.
2) Sõnumi saatmine.
3) Vaikus.
4) Teise inimese reaktsiooni peegeldav kuulamine.
5) 2-4 sammu kordamine nii kaua, kui vaja.
6) Lahendusele keskendumine.
Testid enne kehtestamist:
1) Kas ma hoidun teise inimee ruumi tungimast?
2) Kas ma kehtestan end millegi suhtes, mis on saanud pidevaks mureks?
3) Kas olen loonud enese ja teise inimese vahele usaldusaluse?