Logistika alused 2 KT
32. Klienditeenindustaseme näitajale ,,Toote kättesaadavus" on norm 90%. Kuidas seda
mõista?
See näitab tellimustsükli aega ja kindlust: Kui kehtestatud normid 90% aj 3 päeva, mis
tähendab, et 90% tellimustest täidetakse 3 päeva jooksul kui saadi tellimus. Sel juhul võib
ainult 10% tellimustest täita pärast 3. päeva.
33. Millal on tellimus perfektselt täidetud?
Õigeaegsus % x terviklikkuse % x vigadeta %
34. Mis on EDI?
Electronical DataInteraction- elektrooniline andmeside- annab parema kontrolli tegevuse ja
laovarude üle
35. Nimetage olulisim tegur kliendi teenindamisel.
Aja usaldusväärsus
36. Mida tähendab aja kasulikkuse reegel: 1/4- 2- 20?
Vähendades läbimisaega 1/4 võrra, suurendame tootlikkust 2 korda ja vähendame kulusid
20%
37. Mis on info?
On töödeldud andmed, teave
38. Millised kriteeriumid on olulised infovoo suhtes?
*Ülekande ja vastuvõtu kiirus *kvaliteet kättesaadavuse ja usaldusväärtuse alusel