ckospekt
reklaamipsühholoogia
Reputatsioon klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon
ettevõtte nime kuuldes.
Maine pole midagi rohkemat ega vähemat kui peegeldus sellest, mida peetakse eetiliseks
konkreetses ühiskonnas teatud aja jooksul
Maine ja imago ei ole toote küljes kinni. Ei ole nende objektiivne omadus.
Reputatsiooni ei saa 100% kontrollida, saab aga juhtida. Saab anda endast parima, et suunata
oma ettevõtte mainet nö positiivse suunas.
Konkreetse ettevõtte või toote puhul n oluline faktor ka collective reputation of the industry st
tööstusharu või tootekategooria maine üldiselt.
Milleks maine kujundamine?
Tänapäeval on mainega tegelemiseks ka nn stakeholder's society kjunemine ja sotsiaalse
meedia jõulisus.
Maine on konkurentsieelis sellega saab tõdeda, et maine, kui selline, muutub oluliseks siis,
kui tekib konkurentsisituatsioon.
Maine juhtimisel arvestatakse sidusgruppidega.
Reputation Quotient main...