Kaasaegse ergonoomika alused
efektiivne.
Nagamachi (1997) Hiroshimast (Jaapan) käsitles tarbija nõuete väljaselgitamist uue toote
väljatöötamise puhul. Uuringud algasid tarbijate massilise küsitlusega. Selgitati välja puudused
toote tarbimisel. Naiste rinnahoidjate puhul oli peamine puudus nende vormi halvenemine pärast
pesemist. Kui see puudus oli kõrvaldatud, lasti 2000 naisel hinnata rinnahoidja kasutamise
mugavust 5-pallilises skaalas.
Den Buurman (1997) Delfti Tehnikaülioolist (Holland) peatus pikemalt moekaupade
konstrueerimisel. Eriti suureneb elektroonikakaupade väljalase. Marketingi seisukohalt on
nende toodete tulevik hea. Samas võib hiljem välja tulla olulisi negatiivseid aspekte. Et neid
vältida, peab tundma tarbijat, lülitama tema teadmisi varajastesse konstrueerimise
staadiumidesse, viima kasutajaid varakult ja korduvalt kokku prototüüpidega, muutma
konstruktsiooni nii palju kordi kui võimalik