Sissejuhatus avalikku haldusesse
· EKSAMIL: Weber'i bürokraatia ideaalmudel- HETTELK
o Hierarhia, elukutselisus, teadmised, tööjaotus, edutamine, legaalsus,
kirjalikkus.
· Ametnike kohustused sellisel taustal: Seaduste järgimine, aluumine, enese arendamise
kohustus, ajaga kaasas käiminie, erapooletu-ei lähtuta erakonna otsusest, lähtutakse
üldkriteeriumitest..normidest, arenemisvõimaluse(edutamine).
W. burokr. Tunnused (HETTELK) :
· Hierarhia: kindel allvuskord spetsialiseerumine-
· Elukitselisus: põhitegevus, peamine elukutse- töö mida sa teed on sinu põhiline
elukutse
· Teadmised: töölevõtt kvalifikatsiooni alusel (reeglid ja normid)-peavad olema
eeldused täidetud
· Tööjaotus: kindlad töövaldkonnad- inimestel konkreetsed ülesanded
· Edutamine: võimalus ametialaseks karjääriks-
· Legaalsus: töö aluseks ettekirjutatud reeglid
annaabi.ee 
