Organisatsioonikäitumine
vähendadatöötajateomavolilisttegutsemist.
•Formaliseeritakse korduvaid ja lihtsamaid tegevusi.
Käitumise standardiseerimise tehnikad:
•Personali valik
•Rollide määratlemine
•Õpetamine
•Rituaalid
Organisatsiooni struktuur:
Struktuur
•kuidas organisatsioon on jaotatud töörühmadeks
•kuidas on korraldatud aruandlus ja võimusuhted, mis seovad organisatsioonis töötavaid üksikisikuid ja töörühmi (Brooks2006:
201).
•alluvussuhted, tööjaotus; vastutus, kohustused ja õigused, info liikumine
•Kirjeldab, kuidas ideaalispeaks organisatsioon toimima
•Struktuuri tüübi valik sõltub organisatsioonieesmärkidest, küpsusastmest, suurusestja keskkonnast.
Mida saab teada organisatsiooni skeemilt?
•Tööjaotus–ametikohad näitavad vastutust
•Alluvussuhted–kes kellele “raporteerib”
•Kontrolliulatus–inimeste arv, kes nn raporteerib ühele juhile
annaabi.ee 
