Projektikavand Mikare CRM loomine
saadab selle teenusepakkujale.
· Firma aksepteerib pakkumise ning koostatakse projektitiim, mis koosneb D.A.S.i poolt
Müügi- ja turunduse projektijuhist ja kahest IT töötajast ning teenusepakkujast
Mailbow OÜst (programeerimisfirma).
· Seatakse paika ajalised eesmärgid, millal peaks teatud osad projektist valmima.
· CRMi valmistajad alustavad uue süsteemi loomist, vastavalt briifis väljatoodud
tingimustele ja eesmärkidele, mida D.A.S. saavutada soovib.
· Koostöö vältel toimub mitmeid koosolekuid, kus pooled arutavad läbi seni valminud
programmifunktsioonid ning parandavad, täiendavad ning testivad neid (ajaliselt võtab
ligi 6 kuud)
· Programmi testimine töötajate poolt.
· Vigade parandamine (teenuse pakkuja)
· Programmi kasutamine müügitöötajate poolt ning tagasiside andmine Müügi- ja
annaabi.ee 
