Logistika õpik
Kui kliendi soov on panna teenusepakkuja igal juhul majanduslikult vastutama oma viga-
de eest, oleks soovitav kasutada üheaegselt leppetrahvisüsteemiga ka boonussüsteemi. See
annab teenusepakkujale võimaluse saada kokkulepitust kõrgema kvaliteeditaseme saavutamisel
boonustasusid. Kuna lepingupooled on juriidilises mõttes võrdsed ja hinnata tuleks ka positiivseid
tulemusi, ollakse arvamusel, et irmadevaheline kompensatsioonsüsteem peaks toimima „kahesuu-
naliselt“.
Osa klientidest peab nii enda kui ka logistikapartneri tegevuse kvaliteeditaseme arvestust.