Tervikliku infohalduse korraldamine
otsused, kliendi suuline tagasiside, facebooki töötajate grupp.
Prioritiseerige need teabetüübid. Leidke 3 kategooriat:
kõige tähtsamad (kategooria A) juhataja otsused, lepingud.
olulised (kategooria B) koosolekud, e-kirjad, telefonivestlused, tagasiside, sotsiaalmeedia.
väheolulised (kategooria C)
Millistest allikatest saab (Sinu) organisatsioon infot? Kas kogu info säilitatakse?
E-kirjad, telefonivestlused, hotelliweebi ja bookingu lehed, koduleheküljele tulev tagasiside
jne.
Too välja võimalikud kanalid info edastamiseks ja millise info edastamiseks seda kanalit
kasutatakse.
Silmast silma vestlused, koosolekud- tähtis informatsioon, mis peab kindlasti edastatud saama
ja mida on vaja, et kõik ka üheselt mõistaksid, vajadusel selgitada.
Telefonivestlus- kiire asjaajamine kliendiga, jooksvate tööülesannete andmine, täpsustamine.
Facebooki grupp- üks tähtsamaid info vahetuse kanaleid töötajate vahel.