Klienditeeninduse töö Wabaduse kohviku külastuse põhjal
viitab, et koduleht kas ei toimi korralikult või on unustatud sinna panna midagi. Häirivaks
oli ka see, et kui minna Hommikusöögi lehele, siis on kohe taustaks pealkirjale ilus pilt,
aga A La Carte, Joogikaart ja Galerii vahelehel on pealkirjade taustaks lihtsalt hall kast,
seal võiksid ka olla ilusad pildid taustaks, et koduleht oleks atraktiivsem ja jätaks parema
mulje kohvikust. Samuti häiris meid ka see, et viimane blogipostitus on tehtud 10.
november 2017, seal võiks olla ka mõni värskem postitus, mis viitaks kodulehe
aktuaalsusele.
1.3 Kontakti loomine Wabaduse kohvikuga telefoni ja e-kirja teel
Helistasin ja soovisin uurida, kas reedel (12.okt 2018) oleks võimalik broneerida alla
korrusele viiele inimesele lauda. Teisel helinal võeti toru vastu, tervitati aga ei tutvustatud
end ega öeldud kohviku nime. Kõne hakkas äkki ning tekitas minus segadust, aga rääkisin
annaabi.ee 
