3.Toode lisanditega-müügi järgne teenindus,garantii,krediit,järelmaks. 4. Toote aura-teiste hankijate soovitused,st maine,tarbija kvaliteedi,väärtsetaju. 5.Arenguvõimeline toode- toode koos tuelvikus kasutatavte lisanditega 10.Konkurents Konkurendid on kõik samal turul tegutsevad ettevõtted. -vahetud konkurendid ehk otsesed konkurendid- ettevõtted, kes pakuvad samasugused tooteid samasuguste vajadustega tarbijatele (nt. hambapastad- Blendamed ja colgate) -kaudsed konkurendid- pakkujad, kes pakuvad erinevatele tarbijatele vormilt või funktsioonilt sarnaseid tooteid (nt erinevad toidupoed- säästumarket ja kaubamaja) -üldised konkurendid- kõik samal turul tegutsevad ettevõtted -ei ole konkurente- (nt. rasketööstusele seadmete valmsiatmine ja ettevõtted, kes toodavad õpilastele töövihikuid) 11. Reklaam on mitteisiklik massiteabelevi kanalite kaudu edastatav teave, mille eesmärk on propageerida teatud