Kvaliteediinnovatsiooni auhind
konkursile uudse tarkvaralahenduse keskkonnaandmete kogumiseks ning haldamiseks.
2.5. 2015 – kodused võitjad teada
2015. aasta konkursi „Quality Innovation of the Year 2015“ Eesti rahvusliku
Kvaliteediinnovatsiooni auhinna kategooriate võitjad tehti avalikuks 18.novembril
toimunud juhtimiskonverentsil "Kvaliteet ja innovatsioon".
10
Innovatsioon suurettevõtete kategoorias – Bigbank. Kvaliteetne klienditeenindus ning
panga klientidele väärtuse loomine on Bigbankile oluline, mistõttu juurutati pangas
WOW ehk Way of Working strateegia, et parendada kõigi panga töötajate tööviisi ning
soodustada uudsete töömeetodite kasutuselevõttu. Bigbankile võidu toonud WOW on
kliendikogemuse strateegia ning seda luuakse ja rakendatakse grupiülesena – see
hakkab kehtima kõigis üheksas riigis, kus Bigbank täna opereerib.
Innovatsioon avaliku sektori kategoorias – SMITile tarkvara eest, mis lihtsustab