KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL
et midagi võib olla ja jõutakse välja selle uurimiseni. Disainerid ei pruugi olla võime-
lised tõestama, et midagi on või peab olema, kuid nad ei välista võimalust, et see võib
olla ja selline mõtteviis on loomingulise protsessi juures määravaks kriteeriumiks. Kuna
24
traditsiooniliste firmade domineeriv hoiak on muutuste vaenulik ja eelarvete põhine, siis
on neil raske mõista disainifirmade baasarvamust, et midagi ei saa kindla peale teha ja
muutused tõstavad kliendi naudingutaset. (Jones et al 2008)
Harry Rawlinson juhib tähelepanu vajadusele kõigepealt vaadelda ja mõista disainerite
suhtlemisviise, kui soovitakse oma oskusi teenuste disaini alal efektiivselt rakendada.
Lõppenud sajandi tehnoloogilised eelised suurendasid kvantiteeti ja sidusid infor-
matsiooni inimolendite loomusega. Seetõttu on ka esitlemise, manipuleerimise, jaota-