Uurimustöö - ettevõtete teeninduskeel
ning teine osa keskendub Pakendikeskuse teenindusele.
3
1. EESTI POST
1. Esimene külastus- Port Artur`i postkontor (Hommiku 2): Viisin lapse lasteaeda
ning kuna terve päev oli planeeritud õppimisele, otsustasin sõita kohe
postkontorisse, et saaksin oma müüdud kauba teele läkitada, et pärast päevapeale
ei peaks rohkem kuskile sõitma. Jõudsin kohale kell 8.30. Uks oli lukus, kuna
avamiskellaaeg oli/ on kell 9.00. Kõik kolm klienditeenindajat olid juba valmis,
st. ettevalmistused olid tehtud ning seisid ilusti oma töökohal magusat juttu
ajades. Väljas oli suht jahe ning minu konkreetsele vihjele uks avada ning teha
ära kiire teenindus näidati suure avala naeratusega kellale, seejärel jätkus
teenindajate magus jutuajamine, aegajalt minule vaadates ja siis naerdes.
Tundsin end pehmelt öeldes sandisti.