Kommunikatsioon organisatsioonides
organisatsiooni ja tema liikmete heaolu. Sellepärast tuleks eristada ametisuhtlemist
tavasuhtlemisest. Ametisuhtlemist iseloomustab asjalikkus, mis kajastub eelkõige selles, et
püütakse lühemat teed mööda jõuda asja tuumani. Tavasuhtlemises võib inimene
keskenduda oma emotsionaalsete või ratsionaalsete vajaduste rahuldamisele, kuid
ametisuhtlemises on esmatähtis organisatsiooni huvide arvestamine. Ametisuhtlemise
viisid on : ametivestlus, koosolek, ametikirjad, avalikkussuhte korraldamine ja
läbirääkimised.
1.2 Ametivestlus
Ametivestlus on sihipärane tegevus. Psühholoogiliselt on iseloomulik, et suhtlemine
toimub kahe inimese vahel ja grupikäitumise tegurid ei ole selles protsessis esmase
tähtsusega.
Seesugust vestlust kasutab juht peamiselt probleemide aruteluks, (alluvate) tulemuste
hindamisel, personali valikul, nõustamisel ja vallandamisel. Taolise vestluse
korraldamiseks sobivad intervjuu põhimõtted