ORGANISATSIOON JA PERSONALI JUHTIMINE
ja nähtustele ning aitab in. keskk. kiiresti kohan.
ja seda mõista. Hoiakuid isel. tunnused ning nende omavah. seosed tingivad, milline käitumisviis
valit. Org. liikmete, klientide, omanike jt. sihtgruppide hoiakute tundm. loob eelduse käitum. en-
nustam. ja mõjutam.
Uute hoiakute kujund. on raskem kui uute teadm. jagam. Paljude ül. täitm. määravad hoiakud soo-
rituse suuremal määral kui teadm. (nt teenindusega seot. tööül. täitm.).
Töises tegevuses võib rääkida 2 hoiakute avaldum. aspektist:
· Töösse suhtum., mis avaldub oma tööül. täitm. Suhtum. klientidesse, töövahenditesse, tööl
kehtest. reeglitesse jt. tööül. täitm. seot. nähtustesse.
· Tööga rahulolu peegeld. in. üldist pos. või neg. suhtum. tööga seonduvasse.
Ühe esinemine ei tähenda teise samaaegset olemasolu või vastupidi. Hoiakutevah. seosed on kee-
rul., sõltuv. hoiakute tunnustest. Tunnuste omavah. seosed tingiv. selle, milline käitumisviis valit.
Hoiakute tunnused: