Järjekorrateooria koduneülesanne
Büroo lahti oleku ajad on vastavalt tööpäevadel 8:00 17:00 ja nädalavahetusel 10:00
14:00, ehk siis nädalas kokku 53 töötundi. Nagu öeldud siis üheaegselt on tööl kaks
teenindajat, kuid kokku on neid neli ehk siis teenindajad töötavad kahes vahetuses. Küsitledes
teenindajaid selgus, et üks teenindaja suudab keskmiselt tunnis teenindada 11 inimest.
Vaatluste alusel on selgunud, et tööpäevadel tuleb Autoregistrikeskusesse keskmiselt 15
inimest tunnis. Andmete kogumisel probleeme ei tekkinud, kuna kõik töötajad olid meeleldi
nõus vastama küsimustele ning lubasid teostada vaatlusi. Kogutud andmete põhjal koostasin
ja lahendasin ülesanded, mis on all pool välja toodud. Vormistasin töö alates andmete välja
toomisega, mis peaks tegema selle jälgimise arusaadavamaks.
· Teada olevad andmed: µ = 11 ( teenindamise kiirus )