B-web: väärtusahel
Vaatame näiteks firmat www.edmunds.com. See on kõige parem info hankimise koht autoostu
plaanidega inimesele, keda huvitab sõltumatu ülevaade, puudustele tähelepanu juhtimine,
mudelite omavaheline võrdlus ning mudelite varustus ja hind. Lisaks saab sealt teada, kui palju
maksab auto kasutatult aastakäikude kaupa.
Edmunds asutati esialgu tasulise trükitud ülevaatena USAs, kuid peatselt julge otsuse alusel
tasuta internetilehena edmunds.com. Seda täiendati pidevalt nii, et ta kujunes autoostjale sisulise
info vahetuspaigaks. Sculley sõnul tähendab reklaam internetis inimese suhtlemist inimesega.
edmunds.com tõmbas ligi üha rohkem teisi ostjaid ja nii tekkis autoäriga seotud firmadel huvi
selle keskkonna vastu. Praegu saab edmunds.com'i vahendusel raha auto ostuks, kindlustuse ja
sooduspakkumise autodiileritelt. Kui palju osapooled tehingu eest edmunds.com'iga maksavad?
Vastus peitub kahes küsimuses. Kui suured on kliendi hankimise kulud automüüjal, kindlustusel
ja liisingfirmal
annaabi.ee 
