Etikett - helistamine
Enne helistamist on soovitatav kontrollida,
millises ajatsoonis on valitav number.
Kui kaua peaks laskma telefonil heliseda?
Kui olete valinud numbri, siis laske telefonil heliseda vähemalt seitse korda, sest
sageli on vastaja tõepoolest hõivatud või ei saa kohe, pärast esimestteist kutset telefoni
vastu võtta. Samuti peaksid helistajad valmistuma selleks, et kui pärast neljandat
viiendat kutsungit telefonile ei vastata, tuleb suhelda automaatvastajaga.
Kuidas ennast esitleda?
Kõik telefonikõned algavad tervitamise ja enda esitlemisega. Isegi heale tuttavale
helistades ei või olla sugugi kindel, et ta tunneb teis hääle järgi. Kui helistatakse
inimesele, keda tuntakse vähem, tutvustab mees ennast nii ees kui ka
perekonnanimega. ,,Härra" lisamine tutvustamisel pole viisakas. Naised võivad
tutvustamisel lisada ka sõna ,,preili", ,,proua
annaabi.ee 
