Kvaliteediedendamine
organisatsioonides
Organiseerida riigisisest ja rahvusvahelist koostööd asjast
huvitatud organisatsioonide ja üksikisikutega
Ühendada kvaliteedihuvilisi inimesi
Kvaliteedisuundumused
Eestis
12.2004, 01.2005 läbi viidud uuringute kohaselt
kasutavad Eesti ettevõtted tegevuse tulemuste
parendamiseks järgmisi meetodeid:
ISO 9000
Protsessijuhtimine
Tegevuspõhine kuluarvestus
Terviklik kvaliteedijuhtimine
Võrdlusanalüüs
Juhtimiskvaliteedi auhinnamudelid
(1)
Maailmas on kolm tuntumat kvaliteediauhinda:
Deming'i Rakenduslik Auhind (Deming Application Prize)
Jaapanis (asutatud 1951.a.)
Malcolm Baldrige'i Rahvuslik Kvaliteediauhind (Malcolm
Baldrige National Quality Award) USA-s (asutaud 1987.a.)
Euroopa Kvaliteediauhind (European Quality Award)
Euroopas (asutatud 1991.a.)
Eesti Juhtimiskvaliteediauhind – aastast 2000
Baseerub Euroopa Juhtimiskvaliteediauhinna mudelil
TQM printsiipidele ülesehitatud Euroopa