Operatsioonijuhtimine konspekt
Hajuvusdiagramm Kahe seondatud andmekogumi vaheliste seoste leidmine ja kinnitamine
Kvaliteedi parendamise meetodid hõlmavad:
x ohutuse hindamist/riskianalüüsi x kvaliteedikorralduskaarte
x mõjukustest x statistilist valikkontrolli.
4.6. Kvaliteediauhinnad
TQMi rakendamise edukust ettevõtetes hinnatakse erinevate kvaliteediauhindade abil. Paljud ettevõtted
kasutavad enesehindamiseks auhinnakriteeriume, pretendeerimata auhinna saamisele. Kvaliteediauhinna
kriteeriumid loovad ettevõttele ärialase täiuslikkuse saavutamise eesmärgi, mõõdavad äri efektiivsust,
pikaajalisi tulemusi ja ajakohast lähenemist juhtimisele.
Deming Prize 1951 MBNQA 1987 EQA 1992
Üldine lähenemine Kvaliteedijuhtimine Juhtimise kvaliteet Organisatsiooni kvaliteet
annaabi.ee 
