väljas; tooted; ehitiste arhitektuur; sisekujundus; transpordivahendid; pakendid; vormirõivad. Korporatiivse identiteedi osad on ka organisatsiooni käitumine, moraal, väärtused ning suhtlemisstiil jne. Visuaalne identiteet - osa korporatiivsest identiteedist. Firma teadvustamiseks tuleb võtta aktiivselt kasutusse tema märk, nimi ja muud sümbolelemendid ning viia need pidevalt tarbija ja avalikkuse teadvusesse. Audioidentiteet - mõjutab sihtgruppe raadioreklaamide, tunnusmuusika, firma ruumides kasutatava helifooni või ka telefoni ümbersuunamise ajal kostva helitausta abil. Organisatsioonikultuur Imago muutmine 6.4.2 Imago ei ole tegelikkuse vastand, vaid kujuneb organisatsiooni tegeliku olemuse ja eetilise suhtekorralduse koosmõjus. Enne imago muutmist peab olema selge: milline on olemasolev imago