Asjaajamise korraldamine
Seetõttu
kehtivad Alused ühe asjaajamise osa (avalduste ja märgukirjade lahendamine) kohta kõigile riigi- ja kohaliku omavalitsuse
asutustele. Ühtlasi tuleks siinkohal juhtida tähelepanu asjaolule, et määrus ei käsitle üldse avaldustele ja märgukirjadele
vastamist kui üldisest asutuse asjaajamisest eraldatud nähtust, mis muidugi ei tähenda, et neid ei võiks näiteks eraldi
registreerida või ka mõnda muud asjaajamisoperatsiooni muust asjaajamisest eraldi teha. Vastav kord sätestatakse siis
muidugi asutuse asjaajamiskorras.
Riigikantselei on oma töö füüsiliste isikute avaldustele ja märgukirjadele vastamise osas ümber korraldanud. Varem oli
selleks struktuuris eraldi üksus, alates 1997. a sellist üksust ei ole. Üldosakonna koosseisus on üks spetsialist, kes
edastab vajadusel avaldused kuuluvuse järgi ning niiöelda vahendab isikuid ja peaministrit, kuulates ära peaministri jutule
soovivad isikud