Sissejuhatus turunduse maailma (soome keeles)
Turustaja peab oskama kuulata, küsida ja arutada, hoiab inimsuhteid, teenindab ja müüb.
Asenne. Markkinoija suhtautuu positiivisesti työhönsä ja asiakkaisiin.
Suhtumine. Turundaja suhtub positiivselt töösse ja klientidesse.
MARKKINOINTIYMPÄRISTÖ
Turunduse keskkond
MARKKINOINTIYMPÄRISTÖN MUODOSTUMINEN
Turunduse keskkonna moodustamine
Markkinat ja kysyntä
Turg ja nõudlus
Ostavat asiakkat ja mahdolliset asiakkaa
Ostavad kliendid ja potensiaalsed kliendid
Kilpailu
Konkurents
Oman alan tavarat ja palvelut
Oma valdkonna kaubad ja teenused
Muut rahankäyttökohteet
Muud raha kasutusalad
Julkinen valta
Avalik võim
Lainsäädäntö ja verotus
Õigusaktid ja maksustamine
Talouden kehitys