Protsess, mille kõigus juhid mõjutavad teisi organisatsiooni liikmeid, et organistasiooni strateegia saaks ellu viidud. Formaalse juhtimise kontrolli protsessi etapid: Strateegiline planeerimine – määratakse mis suunas organisatsioon järgmisel perioodil liigub. Selle perioodi ligikaudsed tulud ja kulud. Eelarvestamine – eelarve plaan, mis hõlmab tavaliselt 1 aastat. Elluviimine ja mõõtmine – juhid jälgivad toimuvat ja arvestusvaldkond peab arvestust tegelike sisendite ja väljundite üle. Aruandlus ja hindamine – arvestusinformatsiooni summeerimine, analüüsimine ja edastamine raportite kaudu neile, kes on teadlikud organisatsioonis toimuvast. Aruanded võimaldavad juhtidel võrrelda planeeritud väljundeid ja sisendeid tegelikega. KULUARVESTUSE OLEMUS Kuluarvestuse definitsioonid: 1) POWERPOINDIST:
Mille eest praktiliselt ei tule midagi maksta. Nimetatud vahenditele võimaldavad ligipääsu järgmised tegevused: 1) Tuleks võimalikult automatiseerida nõudeandmete arvestuse hoidmine.Oluline on pidevalt tegeleda nõuetega, mis seisneks pidevas suhtlemises ostjatega. Suhtlemise tulemused tuleks fikseerida ning nende üle tuleb teostada analüüsi, et hiljem otsustada millised on ostjate lubadused ja kuidas neid seejärel täidetakse.See on töömahukas arvestusvaldkond, kuid heade tulemuste saavutamisel, võib olla küllalt tõsiseks täiendava raha allikaks. 2) Korduvate arvete esitamine varakult.Kui kliendil on sõlmitud pikaajaline leping mingi teenuse, hoolduse või muu taolise osas, tuleks arved väljastada võimalikult vara.Varasem arve võib sundida klienti tegutsema ning kui tal on vaba rahalist resurssi, võib ta selle varem tasuda. 3) Tulemustasu tingimuste õige fikseerimine
annaabi.ee 
