Läbirääkimised ja põhi etappid
Müügi
puhul on tegemist kauplemisega, seega on see ühekordne ostu / müügi tehing kahe
inimese vahel. Läbirääkimised on "keeruliste suhete subjektide" vahelised,
pikaajalised suhted, mis sisaldavad mitut vaidlusküsimust
Järgnevalt toon ära mõningad läbirääkimiste definitsioonid:
Läbirääkimised on protsess, milles osalevad kaks või rohkem osapoolt,
kellel on ühine probleem, kuid vasturääkivad huvid.
Läbirääkimised on kohtumine ja arvamustevahetamine inimeste vahel, kes
ei pruugi kõiges ühel nõul olla, kuid kes on valmis mingil moel kokkuleppele
jõudma.
Läbirääkimised on suhtlemine, mille eesmärgiks on jõuda ühisele otsusele,
sellisele otsusele, millega oleksid terviklikult nõus mõlemad pooled. See on
protsess selleks, et saada teistelt seda, mida sa tahad, andes teistele seda,
mida nemad tahavad. Läbirääkimine leiab aset ükskõik millisel kohtumisel,
kus huvide vahel on konflikt.