Teenuste kvaliteet ja hindamine
sobivaimad toodete/teenuste paketid.( www.teenusedisain.ee)
Teenuste klassifikatsioone on erinevaid, kuid mõned olulisemad, mis võimaldavad
näidata kuidas spordi-, sotisaal- ning turismiteenused on kõik ühes süsteemis
mõistetavad on järgmised. Teenuste puhul ostab inimene (vt. Joonis 1):
1.teenusepakkuja potentsiaali: näit. paljud avalikud teenused kiirabi, tuletõrje,
politsei (erasektoris turvateenused); spordivaldkonnas arstiteenused esmaabi saamiseks.
2.teenust kui protsessi: näit. teatrietenduse või spordiürituse jälgimisest saadav elamus,
spordiüritusel sõpruskonnaga sportimise võimalus, lastehoiu teenus koos huvi- ja
arendamistegevustega, internetinõustamine.
3.teenuse tarbimise tulemust: näit. spordimassaaz lihaspingete leevendamise eesmärgil,
personaaltreeneri teenused koos individuaalse treeningplaani ja toitumiskavaga kaalu
annaabi.ee 
