Kliendisuhete juhtimise referaat
Kuid pärast tasub see läbi
autoriteedi sümpaatsuse ära.
2.6 Nappus
Nappuse printsiip võimalused mingit asja omada või saada, tunduvad meile väärtuslikumad, kui
nad on vähem kättesaadavad. Inimesed arvavad, et mida on raske saavutada ning mida on vähe, on
alati parem. See printsiip tekitab inimestele mure, et nad jäävad millestki ilma, kui nad võimalust ei
kasuta. Isegi, kui see asi pole neile tegelikult oluline. Näiteks on arstiloosingut täites loosungi
efektiivsus palju suurem, kui tuuakse välja see, millest keegi võib ilma jääda, selle asemel, et öelda
mida nad võita võivad. Nappuse printsiibi erinevad tingimused: ajapiirang, piiratud kogus. Näiteks
Romeo ja Julia effekt teismeliste paaride kiindumus teineteise vastu suureneb seda enam, mida
rohkem vanemad nende suhet keelustavad.
Psühholoogilise vastulöögi printsiip inimesed hakkavad tegema tahtlikult asju, mis neil äsja ära