Anttila kauplus Tahtsin omale saapaid ja otsustasin minna Viljandi Anttilasse. Seal on alati suur valik ja hea kvaliteet. Müüjad olid abivalmis ja sõbralikud. Anttila kauplus asub Viljandi kesklinnas. Avatud on kauplus igapäev ja lahtioleku ajad on inimestele meelepärased. Juurdepääs on hea ja sissepääs kõigile märgatav. Parkimisvõimalus on suur. Reklaami on sellele kohale piisavalt. On olemas ka kataloog selle firma toodete kohta, lehtedes reklaamitakse ning ka telekas. Anttilal on ka oma kodulehekülg, kust saab sammuti hea ülevaate sellest poest ja kaupadest. Esmamulje oli meeldiv. Poodi sisenedes tervitati viisakalt ning kui nähti et klient ei saa millestki aru või vajas abi siis teenindaja oli kohe valmis suurima heameelega aitama. Teenindus oli väga hea, kiire, raha osati käsitleda. Usaldus oli olemas, samuti toimus ka silmside ja arvestati kliendi vajadustega. Teeninduse korraldamine: Ringi liikus mitu müüjat, vajadusel et abi paluda
annaabi.ee 
