E-turunduse eksami kordamisküsimused
40. Mida tähendab turunduse andmebaasi integreeritus kogu ettevõtte tööprotsessi ja miks see oluline on?
Tegemist toetava kanaliga.Näiteks ostujärgse tugiteenuse pakkumise süsteem (garantii, juhendmaterjalid, hooldusteenuse tellimine), mis
pakub kliendile täiendavat mugavust.
1) reaktiivne – andmetest saadake teada, et midagi toimus. Saab reageerida operatiivselt
2) preventiivne- andmetrend näitab veaolukorra lähenemist. Võimalik diagnoosida ennetavalt probleemi
3) ennustav –andmete analüüs ennustab olukordi (näiteks ajaline pudelikael)
4) proaktiivne – näitab lisa-võimalusi
41. Mis on e-otseposti eelised traditsioonilise otseposti ees?
Eelised:
1) Kiirus - e-kirjad lähevad üle maailma kohale väga kiirest erinevalt otsepostist
2) Kuluefektiivsus - e-kirjade suures hulgas saatmine on väga odav võrreldes traditsioonilise otsepostiga