Turunduse eksam
Kinniste küsimuste puhul kasutatakse nii
mitme valikvastusega kui ka dihhotoomilisi ehk 2 valikuvastusega (JAH-EI, NÕUS-POLE NÕUS jne) variante.
Kinnistes küsimustes on kasutusel ka erinevat tüüpi skaalasid.
Skaalad
Skaala on küsimustikus mõõtmisvahend, kuhu vastajate poolt antud vastused kindlate reeglite järgi paigutuvad
ja mis võimaldab kogutud hinnanguid statistiliselt võrrelda.
Nominaalskaala on klassifitseeritud skaala, kus numbrid on vaid andmenimed (nt. 1=mees, 2=naine).
Ordinaalne skaala kus numbrid esindavad mõõdetavate karakteristikute suhtelisi suurusi, nt esimene või
teine tähtsuse järjekorras.
Intervallskaalal on skaala võrdsed intervallid vastavad samaväärsetele muutustele mõõdetavas
karakteristikus.
Suhteskaala on intervallskaala alatüüp, mis mõõdab võrdsete intervallidega skaalal suhestatud väärtusi.
Sõnastatud suhtevariantidega skaalasid võib kasutada nii sageduse hindamisel, mainekuvandi kui ka