Turundusuuring.Referaat
intervjuu ja rühmaarutelu puhul, sest info tuleb vaid telefoniomanikelt.
8
Turundusuuring
KIRJALIK KÜSITLUS. Kirjaliku küsitluse puhul lähetatakse tarbijale postiga ankeedid,
mille nad täidetult tagastavad. Posti teel küsitlemine on eelnevaga võrreldes kõige nõrgem
vorm.Selle meetodi eelis seisneb suures andmekoguses, mida on võimalik hankida
suhteliselt väikeste kulutustega. Samuti on tagatud vastaja anonüümsus, mis kergendab
tegelike arvamuste väljaütlemist. Negatiivsed jooned on aga näiteks protsessi paindumatus,
küsitluslehtede mittetäielik täitmine ja soovitust väiksem tagasitulek, info saamise aeglus,
ja valimi vähesed kontrollivõimalused. Kirjaliku ankeedi täitmiseks võib kuluda kuni 30
minutit.
INTERVJUU. Küsitleja esitab teatud hulga küsimusi, millele üksikisik vastab