Turunduse eksam
· Klassi kujunemine toimub mitte ühe, vaid mitme tunnuse alusel
· Klassid moodustavad hierarhilise struktuuri
· Võimalikud on üleminekud ühest klassist teise (nii ,,alt üles" kui ,,ülevalt alla"), kusjuures iga
üleminek seondub kindla üleminekubarjääriga
· Kõrgemasse või madalamasse klassi kuulumine tagab ühiskonnas kõrgema või madalama
positisiooni
· Erinevate klasside esindajad käituvad analoogsetess situatsioonides erinevalt, sama klassi
esindajad aga ühtemoodi
Sotsiaalsed klassid mõjutavad tarbijakäitumise väga erinevaid tahke: riietumis stiili ja kvaliteeti, kodu
asukohta ja interjööri, puhkuse veetmise kohti, loetava kirjanduse ja kuulatava muusika valdkond, säästmis-
ja kulutamisviise, ostmiskohta ja tavasid jne.
Võrdlusrühm on reaalne või kujutletav isikute rühm, aga ka üksikisik, kelle norme ja väärtuskriteeriume