Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
siis sarnase situatsiooni tekkides arvatakse, et jälle tema on
selle põhjustanud)
Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 127
Konflikt
Lihtsustamine lähtutakse vaid üksikutest tunnustest ( nutab,
ju siis talle tehti liiga)
Analoogiaefekt lähtutakse välistunnustest, mis meenutavad
varemtoimunut, järeldatakse sellest tulenevalt. Nii võidakse
mitte ära tunda uusi konflikte.
Too näited erinevate konflikti tajumise vigade kohta, mida oled
tähele pannud!
Mida siis teha, kui tahate konflikti reguleerida.
Algab konflikti reguleerimine alati kuulamisega. Tuleta meelde aktiivse
kuulamise tehnikaid ja proovi asjas selgusele saada.