Maaja Vadi "Organisatsioonikäitumine"
13
Rollikonfliktide tüüpid:
- rolitäitja seesmine konflikt
- rollitäitjatevaheline konflikt
- rollitäitjatevaheline konflikt, mis on tingitud rollitäitja osalemisest mitmes grupis
- Müra (шум) - teabega liituvad ning seda moonutavad või maskeerivad tegurid.
Müra allikad:
- füüsilised takistused
- teade tähendus (sematika)
- kultuurimõju
- tagasiside puudumine
- rolliootused ning staatus
Ametlivestlust kasutab juht peamiselt:
- probleemide aruteluks
- (alluvate) tulemuse hindamisel
- personali valikul
- nõustamisel
- vallandamisel (увольнение)
- Memo - ühe organisatsiooni sisene kirjaliku teabe saatmise meetod (pealdine ja teadne).
Koosolekuid eristatakse toimumise ja korraldamise reeglite järgi:
- Ametlik koosolek - reeglid on täpselt piiritletud.
- Töökoosolek - traditsioonilised seadused, reeglid ja konventsioonid.
annaabi.ee 
