Etiketi konspekt, põhimõisted
samalaadsetest kõrgemal tasemel ning seeläbi mõjutab ka teisi nähtusi või mõisteid.
Mõjuvõim on inimese võime veenda teisi tema tahet järgima.
Prestiiz sõltub teiste inimeste austusest, mis omakorda sõltub sellest, mida antud ühiskonnas
austatakse (tagasihoidlikkus versus hooplemine).
Ametikohtumiste jaotus:
· Vestlused
· Läbirääkimised
· Nõupidamised, koosolekud
· Konverentsid, kongressid
Vestlus
· lihtsaim ametkohtumiste liik
· vahetatakse informatsiooni
· esitatakse oma seisukohti
· sõlmitakse üldiseid kokkuleppeid
· täpsustatakse edaspidine tegevus
· kirjalikke kokkuleppeid ei sõlmita.
Läbirääkimised- selle käigus püüavad pooled (üksikisikud või delegatsioonid) leida
probleemidele lahendusi ja sõlmida suulisi või kirjalikke kokkuleppeid lepinguid.
Lepingutega määratletakse poolte õigused ja kohustused, lepingu täitmise tingimused ja
annaabi.ee 
