Personali juhtimine ja organisatsiooni käitumine
avamisel. Nii saab vestluse korraldaja lülituda ühelt teemalt teisele, mis
näiteks personalivaliku vestlustes aitab kindlaks teha küsitletava vaimset
50 ORGANISATSIOONI KÄITUMINE. M. VADI
paindlikkust. Küsimuste formuleerimisel on otstarbekas eelistada avatud
küsimusi suletutele, lühidaid pikkadele ja täpseid laialivalguvatele.
Suletuteks nimetatakse kas-küsimusi, millele vastatakse tavaliselt "jah"
või "ei". Sujuva ametivestluse eelduseks on korrektselt ettevalmistatud
plaan ja küllaldane küsimuste tagavara. Ettevalmistamise käigus
määratakse intervjuu aeg ja koht ning valmistatakse ette protokolli
koostamiseks vajalikud materjalid.
Intervjuu läbiviimine, kus mõeldakse, kuidas saavutada koostöö, mis
põhineks usaldusel. Selleks saab kasutada mitmesuguseid võtteid; sageli
aitavad sõbralikkus ning diskreetsus. Vestluse läbiviija peab olema
objektiivne ja erapooletu. Inimsuhetega tegelemine eeldab mitmete
annaabi.ee 
