Roll, Selle olemus
See on õiguste, kohustuste ja
mõjuvõimu koostoime. Roll eeldab erinevat käitumist ja avaldab mõju inimese
käitumisele, kujundades sageli isiksuse püsiva suhtlemisstiili.
Rolliga seonduvad erinevad aspektid:
· Rolliootused käitumise ja tegutsemise ootused, mida antud rollitäitjale
esitatakse. Need on peamiselt ebaisikulised ja kehtivad konkreetsest rollitäitjast
olenemata. Erinevates ametites olevatelt inimestelt oodatakse teatud käitumist.
Ametirollide täitjatele esitatavad ootused on tavaliselt fikseeritud peamiselt
ametijuhendites või määrustikes. Suhtlemiselt inimene tavaliselt arvab, et teine
pool teab, millised on ootused tema rolli suhtes
· Rollikujutlus näitab, milline on rollitäitja enda ettekujutus oma rollist ning
teiste ootused sellele. Mida rohkem on rollikujutluses arvestatud rolliootusi, seda
ladusamalt kulgeb suhtlemine. Rolli omandamisel on väga tähtsad esimesed
annaabi.ee 
