„Aukartus elu ees!“ Schweizer. „Kultuur ja eetika!“
. vajadustest
23.Kohtumisega seonduvad kaks aega- …stardiaeg.. ja… algusaeg...
24.Esmakohtumisel on oluline..esmamulje
25.Tervitades öeldakse…tere, ilusat päikselist hommikust
26.Enesetutvustusel öeldakse alati…oma täisnimi (eesnimi (paus) PEREKONNANIMI)
27.Tervitamisel ulatab esimesena käe…kõrgemal positsioonil või vanem isik
28.Esitlemine- kellele, keda?...vanemale nooremat, positsioonil kõrgemal madalamat
29.Tutvustatav…ei ulata esimesena kätt
30.Ametikohtumisel toimuva tervituse olulisemad sammud:….koputamine, vastuse ootamine, sisenemine,
tervitamine (kindel kehahoiak), jäädakse ootama
31.Visiitkaartide liigid- kaks peamist…äri- ja isiklikvisiitkaart
32.Esimesena esitab oma visiitkaardi…vanem ja kõrgemal positsioonil
KONTORIELU
33.Kontoririietuse põhitõed..korrektne, puhas, töökohale vastav (Õhtumeigiga mitte lubatud)
34.Lipsuvaba päev tähendab, et tööle tullakse…ilma lipsuta, ülejäänud jääb samaks
35