"amdb" - 1 õppematerjal

Infosüsteemide ülalhoid - konspekt

Turvalisus – vastavus nõuetele, riskide maandamine (ISKE) 2) Teenustaseme haldamise protsess /ITIL/ Service Level Management – SLM Eesmärk: Kaitsta ja parandada IT teenuse kvaliteeti läbi pideva läbirääkimiste, monitoorimise ja raporteerimise tsükli. Vajaduse ja võimaluse haldamine. Ärisuhte haldamine äripoole, IT ja teenusepakkujate vahel 3) Seleta lahti mõisted/lühendid: PIR, SPOF, SCSI, AMDB, CSF, SAAS PIR – Post-implementation review - Läbivaatus, mis tehakse pärast projekti või muudatuste juurutamist. Määrab, kas projekt oli edukas ja tuvastab võimalused edasiseks täiustamiseks. SPOF – Single Point of Failure - CI, mille tõrge tekitab intsidendi. Võib olla isik, protsessi või tegevuse samm, IT infrastruktuuri komponent SCSI – Small Computer System Interface - väikearvutisüsteemi liides. Paralleelpordi standard. iSCSI on SCSI üle TCP/IP.