Seminaritöö: Kutseõppeasutuste kvaliteediauhind
Kutseõppeasutuste…2009:7)
Mudel põhineb üheksal kriteeriumil. Nendest viis kriteeriumi on ‘võimaldajad’, mis katavad
kutseõppeasutuse tegevused ja neli kriteeriumi on ‘tulemused’, mis katavad kutseõppeasutuse
saavutused. ‘Tulemused’ on põhjustatud ‘võimaldajatest’ ning ‘võimaldajaid’ saab parendada
kasutatud ‘tulemustest’ saadavat tagasisidet. Iga kriteerium on omakorda kirjeldatud mitme
allkriteeriumi kaudu: kokku on 22 allkriteeriumi.
6
(Eesti Kutseõppeasutuste…2009:6-10)
Kutseõppeasutuste kvaliteediauhinnamudelil ja EFQMi mudelil on ühised terviklikul
kvaliteedijuhtimisel (TQM – Total Quality Management) põhinevad printsiibid ja väärtused,
mille kaudu püüeldakse organisatsiooni täiuslikkuse poole. Nendeks väärtusteks on
(Sisehindamise käsiraamat...2007:22):
● tulemustele orienteeritus,