sisaldasid porbleeme, küsimusi ja vastuseid, pos ja neg reaktsioone ning sotsioemotsionaalset ja ülesande suunda. Ühistegevuse realiseerimisel eristatakse positiivseid ja negatiivseid reaktsioone, küsimusi ja vastuseid. Bales võttis kasutusele ka isiksuse suuna mõiste ja eristas kuut suunda: üles, alla, edasi, tagasi, positiivne ja negatiivne. Nt kui mingi isiku tegevus grupis on üles suunatud-isik saab grupist mõjukust. Allasuunatus- mõjust ilmajäämine Negatiivne suund-kustub esile viha ja vaenu Positiivne suund- kutsub esile armastust ja austust. Balesi käsitluse uurimustes selgunud asjaolud: 1. Vabas suhtlemises on grupi suhtluskordade arv üsna vähelaadne. Nn. põrandaloleku aeg, mis näitab kui kaua grupiliige on tähelepanu keskmes. 2. Iga indiviidi põrandaloleku aeg sõltub tema positsioonist grupis. 3. Mõned inimesed räägivad rohkem kui teised ja teevad seda alati. 4
annaabi.ee 
