Uurimustöö - ettevõtete teeninduskeel
kel juba aastaid 60. Kuna sisse astusime me nagu võõrad (tahtsin näha, et kellele
ta esimesena abi pakub), selekteeris müüja ruttu välja, kes abi vajab rohkem,
kelle pilk eksleb ning ei suuda orienteeruda. Mulle saatis saali teisest otsast
naeratuse. Tädi siis osutas mulle ning me saime juba nagu varemgi- ostu-müügi
tuttavate moodi kiirelt tehingu läbi viidud. Tsekki välja lastes ütles: ,,Enne välja
minekut kindlasti proovige ka alkoholivabat sooja veini. On ju väljas külm ja
tuuline. See oleks meile väga suureks rõõmuks!".
· Positiivne- Müüja esindab oma organisatsiooni ning räägib ettevõtte nimel.
Väljendab empaatiat ning hoolitsust. Selline proffesionaalsus nagu tol müüjal
on, on lausa kadestamist väärt, vähemalt minu silmis.
Kokkuvõte antud organisatsioonist.
Müüja on alati heas tujus ning tema teenindusmõttekultuur on kõrgel tasemel.
Teenindushoiak on samuti väga hea.
annaabi.ee 
