Kuulamine
tegevus akna taga, rääkija välimus.
16
Kuna paljud füüsilised barjäärid pole kuulaja poolt kontrollitavad, siis tuleb
seega kontrollida nende barjääride ilmnemisel rohkem iseennast. /10/
Personaalsed barjäärid
Personaalseid barjääre on tunduvalt lihtsam kontrollida, kuna need on loodud
kuulaja enese poolt. See aga ei tähenda, et neid oleks ka lihtsam vältida.
Mõned neist on pikaajalised ja isegi alatedvuslikud isiksuse aspektid.
Esimeseks sammuks oleks seega õppida neist aru saama.
Kuulamisprotsessi mõjutab füüsiline tervis. Haigus, väsimus, ebamugavus-
tunne muudavad kontsentreerumise raskeks. Minnes haigena tööle väheneb
võimalus kuulata efektiivselt tunduvalt.
Teiseks personaalse barjääri tüübiks on psühholoogilised häiringud. Need
võivad tulla erinevatest allikatest. Neid võib põhjustada näiteks finants-
probleemid, maja või auto ostmine