Suverehvide ostmine / Äri- ja kutseeetika kodutöö
Omakorda oleks see hea jällegi selle poe konkurentidele hea, sest kliendid on
otsustanud valida muu kaupluse ning toovad tulu neile sisse.
Loo huvilised on:
1)Klient, kes ostis rehvid
2)Müüja, kes need müüs
3)Pood, kus sündmus aset leidis
4)Teised poed
5)Teised kliendid
Probleemi püstitus:
Eetilise konfliktiga kerkib üles mitu probleemi või põhiprobleem koos
alaprobleemiga. Alaprobleemiks on kliendi ja poe(müüja) edasised suhted, kuidas
peaks klient edaspidi käituma selles poes suhtes ning kas ta soovib sealt veel kunagi
midagi osta. Selle probleemi kõrvalprobleemiks on veel see, et kuidas peaks pood
käituma müüjaga, kes jagas vale informatsiooni ning käitus ebaprofessionaalselt, kas
töötaja vallandada või saata koolitusele.
Põhiprobleem:kuidas peaks pood käituma, kui on müünud kliendile defektiga toote,